Politique de Retour

Échanges et Retours

Vous n'êtes pas satisfait de votre commande ? Nous sommes désolés de l'apprendre et aimerions savoir comment nous pouvons arranger cela pour vous.

Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 30 jours après réception. Nous nous assurerons que le montant de votre achat soit remboursé sous 5 jours ouvrables après réception du retour.

Retour Facile en 3 Étapes !

📌 REMARQUE :
Pour les articles achetés en promotion, aucun remboursement n'est proposé. Ces articles peuvent uniquement être échangés contre un autre produit de la collection ou un avoir en magasin.

Étape 1 : Remplissez le formulaire de retour

Envoyez un e-mail à notre service client à [] et demandez le formulaire de retour. Une fois votre demande reçue, nous vous enverrons le formulaire par e-mail. Téléchargez-le et remplissez-le soigneusement.

Étape 2 : Renvoyez votre commande

Envoyez les produits accompagnés du formulaire de retour dûment complété à l'adresse indiquée sur le formulaire. N'oubliez pas d’inclure un code de suivi avec votre colis. En tant qu’expéditeur, vous êtes responsable de l’envoi, et nous souhaitons éviter tout malentendu.

Étape 3 : Recevez votre remboursement

Dès réception du colis, nous nous assurerons que le montant de votre achat soit transféré sur votre compte bancaire sous 5 jours ouvrables.